Exclusão de conta do BoaData APP

Esta página explica como solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados ao BoaData APP.

Exclusão pelo aplicativo

Se você é o proprietário e ainda consegue acessar sua conta, entre no BoaData e abra Perfil → Excluir conta. Confirme sua senha e a solicitação. Se houver uma assinatura recorrente ativa, as próximas cobranças serão canceladas antes da desativação da conta.

Clientes podem abrir o menu do próprio nome, no topo da tela, e selecionar Excluir minha conta.

Solicitação sem acesso ao aplicativo

Se você não consegue entrar, envie uma solicitação para adm@boadata.com.br, informando o nome da conta e o telefone ou e-mail usado no cadastro. Poderemos solicitar uma confirmação de identidade antes de concluir o pedido.

Solicitar exclusão por e-mail

Dados tratados

Após a confirmação, a conta é desativada e deixa de permitir acesso. Tokens de notificação são removidos. Dados pessoais e operacionais são excluídos ou anonimizados conforme aplicável.

Registros financeiros, fiscais, de segurança ou necessários ao exercício de direitos poderão ser mantidos pelo prazo exigido pela legislação. Esses registros não serão usados para manter a conta ativa.

Consulte também a Política de Privacidade do BoaData APP.